Fysiopluspunt.nl

Posts Tagged ‘zorgverzekering’

Begin 2013 wisselde een op de tien Nederlanders van zorgverzekeraar. In 2012 en 2011 wisselde 8,4% respectievelijk 7,6%, terwijl dat in de jaren daarvoor nog rond de 5% schommelde. Vooral onder jongeren steeg dit jaar het aantal overstappers sterk. De prijs blijkt de belangrijkste reden om over te stappen. Twintig procent bezuinigt op de zorgverzekering.

De hoogte van de totale premie blijkt de belangrijkste reden om te wisselen van zorgverzekeraar (34%). Dit, samen met de hoogte van de premie van de basisverzekering (21%) en premie en dekking van de aanvullende verzekering (14%). Ook neemt het aantal mensen met een aanvullende verzekering voorzichtig af, zo blijkt uit onderzoek van het NIVEL onder het Consumentenpanel Gezondheidszorg.

Basispakket

Door de veranderde samenstelling van het basispakket speelt de premie van de basisverzekering dit jaar mogelijk een belangrijker rol bij het overstappen. De verschillen in premie voor de basisverzekering tussen zorgverzekeraars zijn aanzienlijk. Prijzen voor het basispakket liggen in 2013 tussen de 92 en 119 euro per maand.

Bezuinigen

NIVEL-onderzoeker Margreet Reitsma: “Opmerkelijk is dat ruim twee op de tien verzekerden zeggen dit jaar te hebben bezuinigd op hun zorgverzekering. Bijvoorbeeld door een goedkopere aanvullende of basisverzekering te nemen, de aanvullende verzekering op te zeggen of te kiezen voor een hoger vrijwillig eigen risico.”

Wisselaar is jong

Jongeren (18 tot en met 39 jaar) wisselen nog steeds het vaakst (16,5%). Van de mensen van 40 tot en met 64 jaar en de mensen ouder dan 65 jaar wisselde respectievelijk 6,1% en 1,6%. Ook voorgaande jaren wisselden jongeren vaker dan ouderen. Wel zijn dit jaar de verschillen in aantal wisselaars tussen de leeftijdscategorieën groter dan in eerdere jaren. Vooral door de forse stijging onder jongeren in 2013.

Download rapport in PDF
Bron: Nivel

View full post on FysioForum

Bij iets minder dan de helft van de zorgverzekeraars is het niet mogelijk alleen een aanvullende verzekering af te sluiten. Als dit wel mogelijk is, rekent de verzekeraar vaak een toeslag op de premie of raadt dit af, zo blijkt uit een onderzoek per e-mail onder vijfentwintig zorgverzekeraars en vijf internetpolissen.

Sinds 2006 is iedereen in Nederland verplicht een basisverzekering af te sluiten. En zorgverzekeraars zijn verplicht iedereen hiervoor te accepteren. Daarnaast hebben negen van de tien mensen een aanvullende verzekering voor bijvoorbeeld extra fysiotherapie of tandartskosten. Hiervoor geldt de acceptatieplicht van zorgverzekeraars niet. De aanvullende verzekering blijkt een belangrijke reden te zijn om te wisselen van zorgverzekeraar. Dekking en premie van die aanvullende verzekering staan in de top vier van redenen om te wisselen van zorgverzekeraar.

De helft

De inhoud van de basisverzekering is overal gelijk, maar de prijs kan wel verschillen. Aanvullende verzekeringen verschillen echter sterk in dekking en premie. Voor consumenten kan het daarom gunstig zijn een goedkope basisverzekering bij de ene verzekeraar af te sluiten en een qua dekking gunstige aanvullende verzekering bij een andere verzekeraar. Dit is echter maar bij iets meer dan de helft van de zorgverzekeraars mogelijk, zo blijkt uit onderzoek van het NIVEL (Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg).

Koppelverkoop

Bij veel zorgverzekeraars zijn basisverzekering en aanvullende verzekering gekoppeld. Volgens de Zorgverzekeringswet mag dat niet altijd. Als iemand zijn basisverzekering opzegt, mag de verzekeraar niet automatisch ook de aanvullende verzekering stoppen. Dit om het bijvoorbeeld ook voor chronisch zieken – die vaak hogere ziektekosten hebben – mogelijk te maken van zorgverzekeraar te wisselen. Wel mag een verzekeraar iemand die een aanvullende verzekering wil afsluiten verplichten ook een basisverzekering bij hem af te sluiten. Ook mag de verzekeraar bij alleen een aanvullende verzekering een hogere premie vragen.

Toeslag

Verzekeraars rekenen vaak zo’n toeslag aan verzekerden met alleen een aanvullende verzekering. Ze raden het consumenten ook af om aanvullende verzekering en basisverzekering bij twee verschillende verzekeraars onder te brengen omdat dit veel meer administratie met zich meebrengt – bijvoorbeeld bij vergoedingen die deels onder de basisverzekering vallen en deels onder de aanvullende verzekering – maar ze bieden die mogelijkheid dan wel. Aanvullende en basisverzekering bij één verzekeraar heeft ook voordelen, zoals één loket, dezelfde zorgverleners en soepel afhandelen van declaraties.

Onderzoek

De onderzoekers benaderden per e-mail op twee dagen in november 2012 vijfentwintig zorgverzekeraars en vijf internetpolissen. Bij elf zorgverzekeraars blijkt het niet mogelijk alleen een aanvullende verzekering af te sluiten. Opmerkelijk is dat het bij vier van de vijf internetpolissen niet mogelijk is alleen een aanvullende verzekering af te sluiten.

Download factsheet middels dit PDF
Bron: Fysiovergoedingen.nl

View full post on FysioForum

Volgens Trosradar heeft 88% van de Nederlanders een aanvullende zorgverzekering, maar gebruiken deze helemaal niet. Zij zouden daarom kunnen besparen door deze aanvullende dekking op te zeggen. Ook mensen die de verzekering (deels) gebruiken, kunnen geld besparen door de premie opzij te zetten en zelf de kosten van bijvoorbeeld de fysiotherapie te vergoeden.

Behalve het opzeggen van een onnodige aanvullende verzekering valt er ook veel te besparen op het eigen risico van de basisverzekering. Bovendien kan het lonen om over te stappen naar je eigen verzekering: met een internetvariant van exact dezelfde verzekering kan je vaak al zo’n 100 euro premie per jaar besparen.

Toeters en bellen

Iedereen moet een basisverzekering afsluiten voor de ziektekosten; dat staat in de wet en is verplicht. Deze verzekering dekt dan ook alle noodzakelijke zorg.  Zo zijn ziekenhuisopnames, medicijnen -van een simpele antibioticakuur tot chemotherapie-, huisarts, ambulancevervoer allemaal verzekerd.

Wil je ook minder noodzakelijke zorg verzekeren dan kan dat met een aanvullende verzekering. Deze verzekering is er voor de ‘toeters en de bellen’ van de zorg. Daaronder vallen dingen, zoals fysiotherapie (alleen bij bepaalde chronische ziekten valt fysiotherapie onder de basisdekking), hulpmiddelen zoals brillen, psychologische zorg en alternatieve geneeswijzen.

Veel mensen hebben een aanvullende verzekering, maar maken nauwelijks gebruik van deze toeters en bellen.  Ze gaan wel naar de tandarts voor controle, maar hebben eigenlijk nooit gaatjes. Of ze gaan maar twee keer per jaar naar de fysiotherapeut. Mensen die meer premie betalen dan ze uiteindelijk vergoed krijgen, zijn ‘oververzekerd’ en zouden deze verzekering beter op kunnen zeggen.

Ook mensen die maar sporadisch zorg gebruiken uit de aanvullende zorgverzekering zouden kunnen overwegen deze stop te zetten. Het kan voordeliger zijn om de premie op een aparte spaarrekening te storten en dat geld te gebruiken voor de aanvullende zorg. Zo heb je altijd geld beschikbaar en ben je flexibel in hoe je dit geld in wil zetten.

Trosradar versus het KNGF

Waar Trosradar de Nederlander adviseert om zo min mogelijk (bij) te verzekeren en de uitgespaarde kosten in een spaartegoed te bewaren om later zelf zorg te kunnen dragen voor bijvoorbeeld fysiotherapie, komt het KNGF met een reclamecampagne waarin ze juist de duurdere polissen aanbeveelt. Deze polissen zijn terug te zien op de consumentensite defysiotherapeut.com waar ze worden aangeduid met de polispluim. Een overzicht van deze polissen kun je downloaden middels dit PDF.

Maar wat raden jullie je patiënten aan? Aan het einde van het jaar krijgt elke fysiotherapeut te maken met vragen van patiënten die op zoek zijn naar een verstandig advies hoe te verzekeren. Verwijzen jullie liever naar de mening en informatie van Trosradar (zelf sparen en betalen) of juist naar die van het KNGF? (een luxe verzekering)

Bron: KNGF / Trosradar

View full post on FysioForum

Een op de vier Nederlanders paste het afgelopen zorgseizoen de zorgverzekering aan. In veruit de meeste gevallen ging het om een aanpassing van de polis bij de huidige verzekeraar. Consumenten hebben nog nadrukkelijker dan voorheen gekeken naar de dekking van de verzekering, in verhouding tot de premie. Dit blijkt uit de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2012 van onderzoeksbureau MarketResponse en Jan M. de Mos Consultancy. De switchcijfers van dit jaar bevestigen dit beeld.

Hoewel de reputatie van de zorgmarkt verder onder druk is komen te staan, blijkt uit het onderzoek dat de dienstverlening van zorgverzekeraars over het algemeen goed beoordeeld wordt. Onvrede over de dienstverlening speelt slechts een beperkte rol in de beslissing om te switchen van zorgverzekeraar. Positieve ervaringen met de dienstverlening dragen echter wel duidelijk bij aan het enthousiasme van klanten over hun eigen zorgverzekeraar.

Consument zoekt naar passende verzekering

Klanten van zorgverzekeraars hebben aanzienlijk vaker dan in 2011 de verzekering aangepast. Hierbij gaat het om wijzigingen in de aanvullende verzekeringen en het aanvullende eigen risico. Zowel in de vorm van uitbreidingen als in de vorm van beperkingen. Consumenten zijn bewuster bezig met het benutten van de mogelijkheden om de eigen zorgkosten te beperken. Het gaat dan niet alleen om de hoogte van de premie en het eigen risico, maar ook om de zorgkosten waar men mee te maken kan krijgen. Wolter Kloosterboer, expert verzekeringen bij MarketResponse: “We zien een duidelijke trend dat consumenten ‘waar voor hun geld’ willen zien en alleen willen betalen voor zaken die aansluiten bij de zorgbehoeften die ze zelf hebben”. FBTO is een voorbeeld van een zorgverzekeraar die hier succesvol op in weet te spelen met aanvullende modules die elke maand aan- en uitgezet kunnen worden. FBTO heeft dan ook de meeste nieuwe klanten weten binnen te halen dit jaar.

Steeds vaker zorgverzekeringen vergeleken

Hoewel men niet direct van plan is te wisselen van zorgverzekeraar, neemt het aantal mensen dat zich komend jaar gaat heroriënteren en zorgverzekeraars opnieuw met elkaar gaat vergelijken verder toe (van 21% in 2010, 25% in 2011 naar 27% in 2012). De reden is niet zozeer onvrede over de dienstverlening zelf, maar veel meer over premie en de verhouding tot de dekking die geboden wordt. Dienstverlening geeft minder dan in 2011 aanleiding tot onvrede.

Verzekeraars selectiever

Veel zorgverzekeraars zijn richting 2013 selectiever in het afsluiten van contracten met zorgaanbieders. Voor een flink deel van de consumenten voelt dit als een belemmering van de keuzevrijheid. Een argument dat ook meespeelt in de zoektocht naar tegenwaarde voor de betaalde zorgpremie. “Zorgverzekeraars slagen er nog onvoldoende in om aan consumenten uit te leggen dat selectie in het belang is van de patiënt. En zolang de consument het ervaart als een beperking is het een (extra) minnetje in de kosten-batenafweging”, stelt Wolter Kloosterboer.

Nederlander geeft zorgverzekeraar een 7,6

Ondanks de toenemende druk op de reputatie van de zorgmarkt, blijft de Nederlander over het algemeen tevreden over zijn zorgverzekeraar. Gemiddeld beoordelen ze de kwaliteit van dienstverlening met een 7,6, vergelijkbaar met het oordeel van de afgelopen jaren. De verschillen tussen de labels zijn klein als het gaat om de dienstverlening. Net als voorgaande jaren, valt ook dit jaar weer op dat met name de kleinere zorgverzekeraars het best beoordeeld worden op dienstverlening.

Klantenmonitor Zorgverzekeringen is een jaarlijks terugkerend onderzoek onder de verzekerden van de zorgverzekeraars in Nederland. In het onderzoek van 2012 werd de performance van 22 labels van zorgverzekeringsmaatschappijen onderzocht. Aan het onderzoek, dat in februari en maart 2012 werd uitgevoerd, is door ruim 9.400 huishoudens deelgenomen.

Bron: FysioVergoedingen

View full post on FysioForum

Het kabinet heeft op voorstel van minister Schippers van Volksgezondheid, Welzijn en Sport besloten om per 1 januari 2013 de geriatrische revalidatiez View full post on Fysiotherapie : Nieuws

Dit jaar zijn veel meer mensen van zorgverzekering veranderd dan in voorgaande jaren. Bijna een miljoen mensen stapten over, schrijft de Volkskrant za View full post on Fysiotherapie : Nieuws

Alle Nederlanders hebben de premie en polisvoorwaarden voor 2011 van hun zorgverzekeraar ontvangen. De prijsstijging van aanvullende zorgverzekerin View full post on Fysiotherapie : Nieuws

De fiks hogere zorgpremies voor 2011 schudt de consument wakker. Wisselde vorig jaar slechts 4% van de verzekerden van zorgverzekeraar, op dit moment View full post on Fysiotherapie : Nieuws

Uit onderzoek van Verzekeringssite.nl, uitgevoerd door TNS Nipo, blijkt dat de kennis over de dekking van de zorgverzekering zeer gebrekkig is. Sl View full post on Fysiotherapie : Nieuws

De zorgpremie gaat in 2011 met ruim 100 euro omhoog, blijkt uit de begroting van het ministerie van Volksgezondheid. View full post on Fysiotherapie : Nieuws